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● 做一個(gè)受社會(huì )尊重的人、建一家受社會(huì )尊重的企業(yè)。我們以天下為己任，蘊家國情懷，鑄企業(yè)風(fēng)骨。我們立足長(cháng)期主義，堅持共生理念，引領(lǐng)持續發(fā)展。
● 專(zhuān)注材料、應用及裝備產(chǎn)業(yè)，做行業(yè)領(lǐng)袖。我們以創(chuàng )新為動(dòng)力，發(fā)揚創(chuàng )業(yè)精神。我們以客戶(hù)為中心，致力創(chuàng )造價(jià)值。
● 我們以?shī)^斗為榮，以?shī)^斗者為本。我們彼此成就，共創(chuàng )未來(lái)。讓我們每一天都在有價(jià)值中度過(guò)。

● “管理原則”是企業(yè)管理風(fēng)格的體現，體現企業(yè)思考和處理問(wèn)題的角度、方法和標準，也為企業(yè)的干部員工提供行為準則。
● 文化屬于宏觀(guān)層面，制度屬于微觀(guān)層面，“管理原則”填補了中觀(guān)層面的缺失，是文化的具體化、為制度建設提供指導思想。
● 干部以“管理原則”進(jìn)行管理與領(lǐng)導，能夠提高個(gè)體管理的效能，能夠提高組織管理的水準。

1、企業(yè)與事業(yè)

● 韻升是一個(gè)充滿(mǎn)人文關(guān)懷的溫情世界，對自然和社會(huì )懷有敬畏與感恩。 ● 我們做的是一份推動(dòng)人生向上和社會(huì )進(jìn)步的事業(yè)。 ● 我們既要創(chuàng )造利潤，更要創(chuàng )造價(jià)值。 ● 我們追求經(jīng)濟價(jià)值、社會(huì )價(jià)值、生態(tài)價(jià)值三者的和諧統一。 ● 創(chuàng )造價(jià)值的前提是自己先活著(zhù)。只有先讓自己活下來(lái)，才能幫助更多的人。 ● 我們與利益相關(guān)方，在合作中共生、在共生中共贏(yíng)。 ● 對人對事都只有堅持長(cháng)期主義的原則，才會(huì )有持續創(chuàng )造價(jià)值的可能。 ● 我們對外協(xié)、供應商等合作伙伴，同樣基于共生和長(cháng)期的原則，展開(kāi)資源整合與協(xié)同規劃。

2、創(chuàng )業(yè)與創(chuàng )新

● 創(chuàng )新需要躬身入局與百折不撓的創(chuàng )業(yè)精神。 ● 創(chuàng )新的風(fēng)險很高，不創(chuàng )新的風(fēng)險更高。 ● 技術(shù)創(chuàng )新需要文化和機制的土壤。 ● 商業(yè)模式和組織架構的變革使新技術(shù)的出現成為可能。 ● 不改善就沒(méi)有進(jìn)步，不進(jìn)步就沒(méi)有未來(lái)。 ● 創(chuàng )新要打破常規，用人要不拘一格。 ● 創(chuàng )新要敢啃硬骨頭。 ● 寬容失敗就是鼓勵創(chuàng )新。 ● 創(chuàng )新應量力而行，不能破壞企業(yè)的生存根基。 ● 創(chuàng )新可以是一個(gè)重組的過(guò)程，是一個(gè)新的組合結果。 ● 創(chuàng )新以市場(chǎng)需求為導向，以贏(yíng)得市場(chǎng)為標準。

3、戰略與發(fā)展

● 戰略既要研究我們未來(lái)要做什么，更要研究我們做什么才有未來(lái)。 ● 戰略規劃遵循明道、取勢、優(yōu)術(shù)的原則。 ● 拿著(zhù)舊地圖找不到新大陸，開(kāi)創(chuàng )藍海首先解決認知障礙。 ● 集團戰略要動(dòng)態(tài)調整，在產(chǎn)業(yè)中有進(jìn)有退，在進(jìn)退中有序有度。 ● 集團實(shí)施相關(guān)多元化戰略，鼓勵子公司發(fā)展有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和服務(wù)。 ● 從社會(huì )、生態(tài)、資源等大問(wèn)題出發(fā)，去發(fā)現大的發(fā)展機會(huì )。 ● 只有大市場(chǎng)才有大企業(yè)，選擇大市場(chǎng)是我們產(chǎn)業(yè)選擇的基本原則。 ● 基于長(cháng)期主義確立發(fā)展目標。 ● 大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手，積小勝為大勝。

4、客戶(hù)與市場(chǎng)

● 以客戶(hù)為中心是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。 ● 產(chǎn)品是服務(wù)的載體，從賣(mài)產(chǎn)品提升到賣(mài)服務(wù)。 ● 客戶(hù)需要的不僅僅是產(chǎn)品，更要為客戶(hù)的產(chǎn)品創(chuàng )新提供服務(wù)。 ● 努力超越客戶(hù)的期望，直至讓客戶(hù)感動(dòng)與驚喜。 ● 追求客戶(hù)滿(mǎn)意是所有員工的共同責任，通過(guò)市場(chǎng)壓力傳遞來(lái)激活內部機制。 ● 樹(shù)立內部客戶(hù)意識，下一道流程節點(diǎn)和所有協(xié)作部門(mén)都是客戶(hù)。 ● 贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意是公司與外協(xié)供應商的共同責任。 ● 建設一支強有力的應用工程師隊伍是我們構建核心競爭力的關(guān)鍵。 ● 把優(yōu)質(zhì)資源集中在大客戶(hù)，或有發(fā)展潛力的客戶(hù)身上。 ● 視客戶(hù)抱怨為改進(jìn)機會(huì )。 ● 市場(chǎng)一線(xiàn)無(wú)小事，管理者一定要迅速、高效地為前線(xiàn)服務(wù)。

5、制度與管理

● 只有把一切工作都標準化，才能杜絕管理的隨意和無(wú)序。 ● 制度建設要注重系統性、關(guān)聯(lián)性和必要性。好的制度一個(gè)不能少，不好的制度一個(gè)不能要。 ● 是否建立制度的判斷原則：連續兩次發(fā)生同樣的問(wèn)題時(shí)；沒(méi)有制度就無(wú)法做好事情時(shí)。 ● 制定制度時(shí)講究仁義，制度執行時(shí)講究嚴格。 ● 制度不合理要修改，但不能成為不執行的理由。 ● 按標準作業(yè)的前提是建立作業(yè)標準，標準作業(yè)是持續改善的基礎和起點(diǎn)。 ● 流程操作要追求簡(jiǎn)單有效，甚至“傻瓜式”，不要讓人不明白或誤解。 ● 管理要用數字說(shuō)話(huà)，要讓數據說(shuō)話(huà)。 ● 會(huì )議應簡(jiǎn)短有效，會(huì )前要準備，會(huì )中不跑題，會(huì )后要跟蹤，PDCA不能忘。

6、運營(yíng)與控制

● 安全是事業(yè)的根本保障。 ● 全面認識風(fēng)險，總體保障安全。 ● 風(fēng)險管理首先要做好預案。 ● 現金流是企業(yè)的生命線(xiàn)。 ● 國家安全、社會(huì )責任、低碳經(jīng)濟是企業(yè)的重大風(fēng)險和重大機遇。 ● 人人、時(shí)時(shí)、事事、處處都要有成本意識。 ● 質(zhì)量是衡量產(chǎn)品和服務(wù)水平的標準。當質(zhì)量與成本沖突時(shí)，質(zhì)量第一。 ● 把握好每一處細節，局部危機是整體崩潰的開(kāi)始。 ● 既關(guān)注結果，也重視過(guò)程，通過(guò)過(guò)程控制來(lái)防范風(fēng)險。 ● 既不能以信任代替管控，造成一放就亂；也不能以管控代替信任，造成一管就死。 ● 越是重大決策，越要有嚴格的決策程序，絕不可因為機遇難得就超越程序。

1、文化建設

● 企業(yè)文化是企業(yè)員工一致認同和共同遵循的價(jià)值系統。 ● 經(jīng)營(yíng)企業(yè)，淀積的不僅僅是產(chǎn)品，更是思想和文化。 ● 企業(yè)文化要與時(shí)代同步，要適應社會(huì )發(fā)展的需要。 ● 我們以企業(yè)文化來(lái)指導企業(yè)的戰略、經(jīng)營(yíng)、管理、投資等一切行為。 ● 文化是我們衡量人的標準，以文化尋找人、培養人、成就人。 ● 文化是我們的內驅力。 ● 要讓文化“看得見(jiàn)、聽(tīng)得到、摸得著(zhù)、用得上”，克服文化建設和企業(yè)經(jīng)營(yíng)“兩張皮”。 ● 建設健康的企業(yè)文化永遠是干部的頭等大事；一個(gè)在文化上含糊不清的員工，不能得到重用。 ● 只有將企業(yè)文化與員工最直接的感受結合起來(lái)，才能讓員工主動(dòng)參與到文化建設中來(lái)。 ● 《韻升文化綱領(lǐng)》是企業(yè)和員工不可突破的行為邊界。

2、組織建設

● 組織結構要跟隨戰略，也要保持相對的穩定性。 ● 集團要建立一種既高度集中又極其靈活的指揮體制，造就一批既有高素質(zhì)又敢于負責任的管理干部。 ● 職能部門(mén)要深入產(chǎn)業(yè)、深入流程、服務(wù)和賦能業(yè)務(wù)。 ● 子公司組織建設的目標首先是為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，組織架構應隨著(zhù)客戶(hù)和市場(chǎng)的變化而及時(shí)變化。 ● 我們以?shī)^斗為榮、以?shī)^斗者為本，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的奮斗才是真正的奮斗。 ● 絕不讓創(chuàng )造價(jià)值的奮斗者吃虧。 ● 人力資源建設秉承以責任為基準、以能力建設為主線(xiàn)、以薪酬領(lǐng)先為保障、以分享機制為驅動(dòng)的發(fā)展方針。 ● 為各類(lèi)人才開(kāi)辟不同的職業(yè)通道，讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事。 ● 善于結合重大工作任務(wù)來(lái)發(fā)現人才。 ● 培養教導型干部，構建學(xué)習型組織。

3、團隊建設

● 一個(gè)好漢三個(gè)幫、一個(gè)籬笆三個(gè)樁，團結力量大。 ● 同心走得更遠，同德走得更近。 ● 只有把個(gè)人、團隊與企業(yè)融合在一起才能創(chuàng )造價(jià)值。 ● 兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩；團隊的成敗，關(guān)鍵在一把手。 ● 新人和老人，猶如“空降兵”與“地面部隊”，地空攜手才能成就偉業(yè)。 ● 形成干部的梯次，加強干部的儲備。 ● 善于發(fā)現和敢于重用年輕人。 ● 領(lǐng)導者應善于重用優(yōu)秀的人才。 ● 信任是一種尊重，被信任是一種責任，要敬畏別人對我們的信任。 ● 換位思考是解決矛盾、形成共識的樞紐。 ● 尊重與堅守契約精神。

4、人際溝通

● 溝通三步曲：聆聽(tīng)、提問(wèn)、反饋。 ● 大部分的管理問(wèn)題，源自于缺乏良好的溝通。 ● 把問(wèn)題擺在桌面上。 ● 文字溝通注意語(yǔ)氣措辭。當問(wèn)題復雜難以文字說(shuō)明時(shí)，應當面溝通。 ● 溝通語(yǔ)言應坦誠明了，不得有“話(huà)外之音”，也不可“話(huà)說(shuō)半句”。 ● 真誠的道歉，可以減少一半的沖突。 ● 需要反復爭論時(shí)立即停止使用郵件，應當主動(dòng)去當面溝通或者電話(huà)溝通。 ● 不把爭吵的郵件發(fā)給很多人“觀(guān)看”，這不是解決問(wèn)題，而是制造矛盾。 ● 轉發(fā)抄送郵件時(shí)要注意郵件的“尾巴”，是否存在不適合轉發(fā)的內容。 ● 注意區分投訴與例行工作匯報的差別，下屬要盡量避免越級匯報工作。 ● 發(fā)現對方無(wú)法按時(shí)完成預定任務(wù)而影響自己的進(jìn)度時(shí)，必須及時(shí)向對方、其直接上司、自己的上司反饋。

5、干部成長(cháng)

● 我們堅持“人性善”的管理思想。 ● 我們應注重“問(wèn)題導向”，學(xué)會(huì )在問(wèn)題中捕捉機遇，通過(guò)訓練分析問(wèn)題的邏輯和解決問(wèn)題的方法來(lái)獲得進(jìn)步與成長(cháng)。 ● 對干部要清晰授權、充分信任、有效考核及不斷提高。 ● 干部要慎用職權，要言教更要身教。 ● 擔當責任是管理者的天職。 ● 分析問(wèn)題要追根究底，要多問(wèn)幾個(gè)為什么。 ● 反饋問(wèn)題要帶著(zhù)解決問(wèn)題的方案。 ● 要有閉環(huán)思維，事事有回音，件件能落實(shí)。 ● 善于將工作分類(lèi)，同等重要的先做緊急，同等緊急的先做重要。 ● 培養好接班人應作為干部提拔的重要考核指標。 ● 良言一句三春暖，多表?yè)P，多贊美。

6、員工成長(cháng)

● 我為人人，人人為我。 ● 真誠做人、認真做事，珍惜每一天。 ● 生活上知足常樂(lè )，事業(yè)上精益求精。 ● 不要犯簡(jiǎn)單的錯誤，更不要犯重復的錯誤。 ● 從小事做起，須從小善做起，勿以善小而不為。 ● 尊重他人就是尊重自己。 ● 嚴以責己，寬以待人。 ● 言必行，行必果。 ● 做事求嚴謹，不可差不多。 ● 爭做奮斗者，不做老好人。 ● 要想有文化，首先有禮儀。 ● 堅持人格獨立，杜絕人身依附。